News  \  Article  \  2019-12-03 12:40:00
https://habr.com/ru/post/478572/
В 2016 году на пике популярности чат-ботов наша команда делала кнопочных помощников для бизнеса. Пока не пришла мысль поинтереснее: «А что, если автоматизировать клиентскую поддержку нейронными сетями?». Нам хотелось, чтобы роботы в чатах наконец научились понимать естественный язык и стали удобными. Потребовалось четыре математика, шесть месяцев запойной работы, один новый язык программирования и много ошибок — и мы создали конструктор, в котором каждый может собрать виртуального ассистента с ИИ.

В материале мы расскажем:

Чем виртуальный ассистент отличается от обычного чат-бота Правда ли, что виртуальные ассистенты понимают язык Как мы научили робота понимать контекст и написали язык lialang Проверка кейсами: как мы автоматизировали поддержку в трёх банках Создание Lia Platform и движка для интерфейсов Три шага: как работает платформа для сборки виртуальных ассистентов (где собрать робота может любой, даже не-программист)
Please login or register for sending comments.
Most popular